優(yōu)質(zhì)的老年照護服務(wù)離不開專業(yè)的護理技能,而技能的夯實,離不開日復(fù)一日的培訓(xùn)和提升,為長者的生活照料保駕護航。
在10月末,銀海倆寶貝精心策劃了一場面向旗下各機構(gòu)的護理技能培訓(xùn),內(nèi)容豐富多彩。
包括養(yǎng)老院基礎(chǔ)禮儀教學(xué)、突發(fā)事件應(yīng)對策略及實例分析,以及通過模擬失能老人不良姿勢來優(yōu)化照護細節(jié)的沉浸式體驗。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)禮儀規(guī)范是提升護理人員服務(wù)素養(yǎng)的重要保障。
為提升護理人員的服務(wù)品質(zhì),我們在此次培訓(xùn)中特別強調(diào)了養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)禮儀的重要性,從儀容儀表到溝通方式,全方位提升護理人員的專業(yè)素養(yǎng)。
同時,針對養(yǎng)老院可能遇到的突發(fā)事件,如老人走失、意外摔傷等,我們通過案例分析,增強了護理人員的安全防范意識,旨在降低潛在的管理風(fēng)險。
此外,我們還引入了沉浸式體驗環(huán)節(jié),讓護理人員親身體驗失能老人的不便,從被照護者的角度出發(fā),深刻理解照護細節(jié)的重要性。
從而進一步提升照護水平和服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)即將結(jié)束時,培訓(xùn)師精心安排了一場溫馨的“愛的抱抱”活動。
護理員阿姨們相互擁抱,那一刻,整個培訓(xùn)現(xiàn)場充滿了溫暖與感動。
這個簡單的擁抱,不僅拉近了彼此的距離,消除了隔閡,更讓每個人的臉上都綻放出了真誠的笑容,眼神中充滿了對團隊的理解與支持。大家的心緊緊地貼在了一起。
在這場擁抱中,護理員們深刻感受到了團隊的力量與溫暖,平日里的忙碌與疲憊仿佛在這一刻得到了釋放。
這個“愛的抱抱”,不僅是一次身體上的接觸,更是一次心靈的觸碰,它讓護理員們更加珍惜彼此之間的情誼,也更加堅定了他們?yōu)閭z寶貝的爺爺奶奶們提供卓越服務(wù)的決心。