照护服务的一天





银海俩宝贝长者照护之家以“促进居家、社区、机构养老服务相互依托、融合发展”为目标,打造全市首个依托智能养老技术的智慧型综合为老服务中心。


帮助老年人实现社会生活参与度、提高其生活质量, 最大限度地实现其人生价值。

下面,让我们一起走进俩宝贝了解照护人员的一天>>>


TITLE : 早上七点整




“高爷爷,早上好!”

“我是照护员陈元,我要进来了”




在俩宝贝社区养老,房间是入住老人的家,所以,进门之前一定会敲门,进门后先打招呼。

“高爷爷,早上好”

“天亮了,您起床吗”

“好的”

“明白了,那我来做准备,请您稍等”




照护动作开始前,先与老人沟通并在获“同意”有了心理准备,再实行护理,否则可选择沟通原因或暂停护理,这是对长者充分的尊重。


“我们先从左脚开始穿袜子吧~”

“麻烦您提一下裤腿”

“谢谢配合”

“昨天睡得好吗?”




重视和长者说话的语气及交流的方式。




每天早上进行口腔护理,有助于之后的进餐和畅谈,是保持健康的日课。


出门的时候:“那我先告辞了,谢谢您!”



照护工作,需要时刻怀着感恩之心,经常以“谢谢您”来表达。



照护员人手一本的员工手册,上面不仅有日常行为准则,还有服务细节注解。



每天早上的晨会,进行完工作交接后,照护员会重新将手册温习一遍。


此外,俩宝贝的负责人会制定相应的照护计划,确保长者获得科学照护。



入浴前由照护员记录观察身体状况,时刻关注长者的身体变化。

浴室有各种安全设施供老人们使用




TITLE : 中午十一点半


午餐时间到了。在食堂集合,需要帮助的老人会有照护员陪伴到食堂。

轮椅老人到达食堂,由轮椅到座椅之间的转换时,我们的照护人员通常利用人体骨骼,关节,肌肉之间相互的力学原理,让照护方和被照护方双方在低负担的自然姿势下完成动作。



11:50,照护人员开始带领大家做吞咽操。



院内厨房现做的午餐,美味可口,营养均衡。菜肴都会经过加工方便吞咽,而且还可以选择少放盐的健康套餐。



俩宝贝认为,老人餐饮非常重要,这会影响到老人每天的生活质量。

饭后,工作人员会感谢用餐者:“谢谢您”,饱含感恩的理念。



TITLE : 下午两点半


俩宝贝给足老人充足的午休,午休之后,会安排丰富多彩的娱乐活动,让长者再次投入到快乐和生机的氛围中。



对于不能外出或很少有机会外出的老人,我们会根据四季变化装饰与布置室内场景甚至举办节日庆典,让长者感受时间的流逝和四季的变化。



此外,还通过活动身体和大脑的音乐疗法,让长者跟随音乐,坐着进行体操,最大限度维持身体残余机能,防止继续退化。



每当有老人年满90岁、95岁、100岁时,俩宝贝会举行长寿祝贺会,邀请老人家属一起热烈庆祝。



我们通过各种活动来培养老人新的兴趣、促进交流,让大家脸上洋溢着笑容。


TITLE :晚上八点半


“曾爷爷,晚上好”

“我给您拿来了睡前要吃的药”

照护人员与老人交流时,视线在同一水平线上,聊天的时候不会给老人带来心理压力。



“谢谢您,喝下去了吗”

“麻烦您张开嘴,我确认一下”

“好的,谢谢您”

在喂药照护中,检查老人口腔是否有药物残留,这样的信息反馈帮助喂药照护更到位。



“那么,请您躺下来”



不太远保证以柔和、清晰的声线给老人传递简单的信息,不太近保持护理双方恰如其分的合理社交距离。

“今天的服务就结束了”

“您好好休息,晚安”

曾爷爷:“晚安”

“谢谢您”



在银海俩宝贝长者照护之家,照护职员24小时常驻,提供入住老人的护理、餐饮、文娱、康复、保健、心理等服务。

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