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照護(hù)服務(wù)的一天





銀海倆寶貝長者照護(hù)之家以“促進(jìn)居家、社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)相互依托、融合發(fā)展”為目標(biāo),打造全市首個依托智能養(yǎng)老技術(shù)的智慧型綜合為老服務(wù)中心。


幫助老年人實現(xiàn)社會生活參與度、提高其生活質(zhì)量, 最大限度地實現(xiàn)其人生價值。

下面,讓我們一起走進(jìn)倆寶貝了解照護(hù)人員的一天>>>


TITLE : 早上七點整




“高爺爺,早上好!”

“我是照護(hù)員陳元,我要進(jìn)來了”




在倆寶貝社區(qū)養(yǎng)老,房間是入住老人的家,所以,進(jìn)門之前一定會敲門,進(jìn)門后先打招呼。

“高爺爺,早上好”

“天亮了,您起床嗎”

“好的”

“明白了,那我來做準(zhǔn)備,請您稍等”




照護(hù)動作開始前,先與老人溝通并在獲“同意”有了心理準(zhǔn)備,再實行護(hù)理,否則可選擇溝通原因或暫停護(hù)理,這是對長者充分的尊重。


“我們先從左腳開始穿襪子吧~”

“麻煩您提一下褲腿”

“謝謝配合”

“昨天睡得好嗎?”




重視和長者說話的語氣及交流的方式。




每天早上進(jìn)行口腔護(hù)理,有助于之后的進(jìn)餐和暢談,是保持健康的日課。


出門的時候:“那我先告辭了,謝謝您!”



照護(hù)工作,需要時刻懷著感恩之心,經(jīng)常以“謝謝您”來表達(dá)。



照護(hù)員人手一本的員工手冊,上面不僅有日常行為準(zhǔn)則,還有服務(wù)細(xì)節(jié)注解。



每天早上的晨會,進(jìn)行完工作交接后,照護(hù)員會重新將手冊溫習(xí)一遍。


此外,倆寶貝的負(fù)責(zé)人會制定相應(yīng)的照護(hù)計劃,確保長者獲得科學(xué)照護(hù)。



入浴前由照護(hù)員記錄觀察身體狀況,時刻關(guān)注長者的身體變化。

浴室有各種安全設(shè)施供老人們使用




TITLE : 中午十一點半


午餐時間到了。在食堂集合,需要幫助的老人會有照護(hù)員陪伴到食堂。

輪椅老人到達(dá)食堂,由輪椅到座椅之間的轉(zhuǎn)換時,我們的照護(hù)人員通常利用人體骨骼,關(guān)節(jié),肌肉之間相互的力學(xué)原理,讓照護(hù)方和被照護(hù)方雙方在低負(fù)擔(dān)的自然姿勢下完成動作。



11:50,照護(hù)人員開始帶領(lǐng)大家做吞咽操。



院內(nèi)廚房現(xiàn)做的午餐,美味可口,營養(yǎng)均衡。菜肴都會經(jīng)過加工方便吞咽,而且還可以選擇少放鹽的健康套餐。



倆寶貝認(rèn)為,老人餐飲非常重要,這會影響到老人每天的生活質(zhì)量。

飯后,工作人員會感謝用餐者:“謝謝您”,飽含感恩的理念。



TITLE : 下午兩點半


倆寶貝給足老人充足的午休,午休之后,會安排豐富多彩的娛樂活動,讓長者再次投入到快樂和生機的氛圍中。



對于不能外出或很少有機會外出的老人,我們會根據(jù)四季變化裝飾與布置室內(nèi)場景甚至舉辦節(jié)日慶典,讓長者感受時間的流逝和四季的變化。



此外,還通過活動身體和大腦的音樂療法,讓長者跟隨音樂,坐著進(jìn)行體操,最大限度維持身體殘余機能,防止繼續(xù)退化。



每當(dāng)有老人年滿90歲、95歲、100歲時,倆寶貝會舉行長壽祝賀會,邀請老人家屬一起熱烈慶祝。



我們通過各種活動來培養(yǎng)老人新的興趣、促進(jìn)交流,讓大家臉上洋溢著笑容。


TITLE :晚上八點半


“曾爺爺,晚上好”

“我給您拿來了睡前要吃的藥”

照護(hù)人員與老人交流時,視線在同一水平線上,聊天的時候不會給老人帶來心理壓力。



“謝謝您,喝下去了嗎”

“麻煩您張開嘴,我確認(rèn)一下”

“好的,謝謝您”

在喂藥照護(hù)中,檢查老人口腔是否有藥物殘留,這樣的信息反饋幫助喂藥照護(hù)更到位。



“那么,請您躺下來”



不太遠(yuǎn)保證以柔和、清晰的聲線給老人傳遞簡單的信息,不太近保持護(hù)理雙方恰如其分的合理社交距離。

“今天的服務(wù)就結(jié)束了”

“您好好休息,晚安”

曾爺爺:“晚安”

“謝謝您”



在銀海倆寶貝長者照護(hù)之家,照護(hù)職員24小時常駐,提供入住老人的護(hù)理、餐飲、文娛、康復(fù)、保健、心理等服務(wù)。

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