照顧老人首先要有一顆寬容的心,不能有嫌棄厭惡的表情,一定要面帶微笑、陪老人聊天回憶美好的往事和討論他們感興趣的話題。
今天就和大家分享一些養(yǎng)老護(hù)理的小技巧。
表情
與老人接觸時(shí)要保持微笑,畢竟人上了年紀(jì)就會(huì)比較敏感。
互動(dòng)時(shí)要用心交流,多注視老人的眼睛,視線不要游離不定——這也是對(duì)人最起碼的尊重。
老人可能會(huì)把一點(diǎn)小事說(shuō)很久或很多次,不要表現(xiàn)得不耐煩。那樣會(huì)讓老人敏感的內(nèi)心受到傷害。切記:一定要注意語(yǔ)言和一些細(xì)微的小動(dòng)作。
動(dòng)作
讓老人感覺(jué)到與你平等,以及你對(duì)他的重視。這樣老年人才會(huì)與你更自然、親近地進(jìn)行交流。
1.溝通時(shí),眼神要在同一高度,必要時(shí)不妨蹲下去抬頭與老人溝通。
2.向老人走近時(shí),距離老人一米左右時(shí)就要微微彎下腰,彎腰程度根據(jù)老人的身高或是老人所處位置的高低而定。
3.不能讓老人仰視或遠(yuǎn)距離和你說(shuō)話,尤其禁止擺出高高在上的姿態(tài)或姿勢(shì)。
4 . 充分發(fā)揮“親手”的魅力,比如為癱瘓老人擦嘴角邊的食物殘?jiān)?。?dòng)作要溫柔、友好,同時(shí)面帶笑容,有時(shí)動(dòng)作更勝千言萬(wàn)語(yǔ)。
態(tài)度
大多數(shù)老人并不積極接觸人,因此要主動(dòng)接近他們,讓他們感覺(jué)到被關(guān)心。每一位老人有豐富的人生經(jīng)歷,這是他們引以自豪的財(cái)富,也因此更值得我們尊重。他們思想深處不希望被人憐憫,因此,我們不要將老人視為弱者,不要傷害到老人脆弱的自尊。對(duì)老人可以多用請(qǐng)教的方式。
語(yǔ)言交流
1.話題的選擇和交談
盡量多引導(dǎo)老人傾訴,同時(shí)不斷在表情和語(yǔ)言上給予反饋,表示你一直都在關(guān)注他的談話內(nèi)容。選擇一些安全話題(如可以和老人說(shuō)自己的情況、給老人講有趣的見(jiàn)聞等),慢慢了解老人感興趣的內(nèi)容。并且,避免讓老人難過(guò)或情緒波動(dòng)的話題。
交流中,記得對(duì)老人真誠(chéng)的贊賞。每個(gè)人都渴望被承認(rèn),特別是曾有過(guò)輝煌經(jīng)歷的老人,他們更希望自己曾經(jīng)的成績(jī)被肯定。
2.語(yǔ)音語(yǔ)速
老人的反應(yīng)能力相對(duì)較慢,說(shuō)話的語(yǔ)速盡量放慢,而且注意語(yǔ)調(diào)。很多老人因年齡關(guān)系聽(tīng)力下降,需大聲對(duì)他們說(shuō)話。
3.面對(duì)老人的情緒波動(dòng)
交談中,老人情緒如果出現(xiàn)波動(dòng),不要在原話題上繼續(xù)勸說(shuō)老人。注意動(dòng)作,先輕拍對(duì)方的肩膀或抓住對(duì)方的手穩(wěn)定其情緒,然后迅速轉(zhuǎn)移話題。大部分老人有高血壓或心腦血管疾病,情緒激動(dòng)易引起疾病復(fù)發(fā)。
關(guān)注身體健康
1.幫老人清潔身體,如洗臉、洗腳、剪指甲等。洗臉、洗腳時(shí)要注意水溫。
2.扶老人時(shí)掌握正確的姿勢(shì),沒(méi)把握盡量不要獨(dú)自去幫助,免得適得其反。如涉及到推輪椅,推前先檢查老人手腳是否放好,推行時(shí)要緩慢。若需與輪椅上的老人溝通,先固定輪椅,再蹲在老人面前進(jìn)行溝通。
3.老人常見(jiàn)的疾病包括糖尿病、關(guān)節(jié)炎、眼疾(老花眼、白內(nèi)障、青光眼)、失禁、冠心病、腦血管?。ㄖ酗L(fēng))、老人癡呆癥、帕金遜癥等,簡(jiǎn)單了解這些疾病的基本特征及注意事項(xiàng),以避免在關(guān)愛(ài)時(shí)犯不必要的錯(cuò)誤。隨時(shí)注意老人的細(xì)節(jié)變化,比如冷、熱、咳嗽、口渴、方便等問(wèn)題,以便及時(shí)做出正確處理。
4.禁止大聲喧嘩,以免打擾到老人。(大聲對(duì)耳背的老人說(shuō)話除外)